Comment s’assurer que votre site web collecte correctement les données ?
Vous investissez dans votre site web et votre marketing, mais il n’est pas toujours évident de savoir ce qui génère réellement des résultats. Souvent, cela vient du fait que votre site collecte bien des données, mais qu’elles ne sont pas suivies de manière complète ou correcte.
Nous vous expliquons simplement comment vous assurer que votre site collecte les bonnes données de base, afin de voir clairement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
1. Comprendre vos visiteurs
La première étape consiste à comprendre combien de personnes visitent votre site web. La plupart des agents immobiliers utilisent pour cela Google Analytics 4.
Vous n'avez pas besoin d'être expert, mais il est important de pouvoir suivre ces données de base :
- Le nombre de visiteurs sur votre site
- Les pages qu'ils consultent
- Les canaux par lesquels ils arrivent (Google, réseaux sociaux, e-mail…)
Cela vous donne une première idée de l'activité de votre site et de ce que les visiteurs recherchent réellement.
2. Suivre les actions importantes sur votre site
Les visiteurs sur votre site sont intéressants, maar au final, tout repose sur une question essentielle : passent-ils réellement à l'action pour vous contacter ?
Il est donc important que votre site puisse enregistrer lorsqu'un visiteur :
- remplit un formulaire de contact
- demande une estimation
- planifie une visite
- clique sur votre numéro de téléphone pour vous contacter
Ce sont vos vrais leads. Si vous ne les suivez pas, vous ne savez pas quels canaux génèrent réellement des résultats.
3. Suivre la provenance des visiteurs
Tous les visiteurs n'arrivent pas de la même manière sur votre site. Par exemple :
- résultats de recherche Google (trafic organique)
- Google Ads → visiteurs via des annonces
- réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou LinkedIn
- newsletters ou e-mails
- visites directes (l'utilisateur tape votre site lui-même)
En sachant quels canaux sont efficaces, vous évitez de perdre du temps ou du budget dans des actions marketing qui ne produisent pas de résultats.
4. Utiliser des liens UTM
Lorsque vous partagez des liens sur les réseaux sociaux, dans des publicités ou des newsletters, vous voulez savoir d'où viennent exactement vos visiteurs.
C'est là qu'interviennent les liens UTM : ce sont des liens classiques vers votre site auxquels on ajoute une petite étiquette. Cette étiquette indique par quel canal la personne est arrivée sur votre site. Dans Google Analytics 4, vous pouvez ensuite voir clairement combien de visiteurs proviennent de chaque lien, campagne ou canal.
Exemple :
www.votre-siteweb.be/biens?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=nouveaux_biens
Dans cet exemple, vous voyez immédiatement que le visiteur vient de Facebook, via une publication sociale, et d'une campagne autour de nouveaux biens.
Les avantages :
- Vous voyez exactement quelles campagnes fonctionnent
- Vous savez quels canaux génèrent des leads
- Vous pouvez utiliser votre budget marketing plus intelligemment
Conclusion
Un site web n'a pas besoin d'être complexe pour collecter de bonnes données. Si la base est correctement configurée, vous obtenez rapidement une vision claire de ce qui se passe : combien de visiteurs vous avez, quelles actions ils réalisent et par quels canaux ils arrivent.